提高工作質量的關鍵要素

人力資源部　　劉志偉
　　在嚴峻的市場面前，產品質量是企業(yè)競爭市場的根本，而工作質量是產品質量的前提。可以這么說，沒有好的工作質量就沒有好的產品質量。因此，如何提高工作質量就成了關鍵要素。如何提高工作質量，需要從以下四個方面提升：
　　一、手勤。要多做實事，少空談。在各自的崗位上積累經驗，在已有的經驗上科學創(chuàng)新。以《玉立員工準則》十字作風要求自己：準確、迅速、嚴謹、高效、規(guī)范，在實踐中學，不斷提高自身業(yè)務素質和專業(yè)技能。
　　二、眼勤。要多觀察，多發(fā)現(xiàn)問題的苗頭和隱患，敢于挑刺，斗私不怕丑。多學習身邊的優(yōu)秀典型，多比較。《黎珊玉文集》中談到：“玉立公司的干部最基本的政治素質，就是要有敏銳的洞察力、果斷的處事能力、公平公正的決斷能力。對壞人壞事的寬容就是對自己的事業(yè)不忠。”提出將敏銳的洞察力作為干部必備的基本素質之一。
　　三、腿勤。要深入基層一線，聽聽員工的建議和心聲?！案刹坎荒芨闾厥?，一定要與群眾打成一片，一視同仁”。要加強調查研究。毛主席說：沒有調查就沒有發(fā)言權。不能是文件多，決議多，就是辦不成事。如果工作出了問題，你說給我聽，我說給你聽，責任互相推諉，敷衍塞責，一個問題議來議去，什么事情都沒辦成，勢必侵蝕到我們玉立健康的機體，這就要求我們不斷加強作風建設，提高我們的工作質量。
　　四、腦勤。古人云：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。要加強學習，多思考，多獻計獻策。加強個人思想的改造，工作質量的高低好壞取決于個人思想態(tài)度。態(tài)度決定一切。